배송 정보
Shipping Information
오월들꽃에서 이용하고 있는 택배사와 출고 주기, 포장 방법 등 배송 전반에 관한 사항을 안내드립니다.
모든 택배는 우체국을 통해 배송되며,
출고는 매주 월요일, 수요일, 금요일에 진행됩니다.
주문에서 배송까지의 평균 소요 기간은 2.2일이며 세부사항은 아래를 참조 부탁드립니다.
- 월요일 오후 ~ 수요일 오전 주문 건
→ 수요일 오후 출고 - 수요일 오후 ~ 금요일 오전 주문 건
→ 금요일 오후 출고 - 금요일 오후 ~ 월요일 오전 주문 건
→ 월요일 오후 출고
우체국 택배는 출고 다음 날에 배송이 완료되는 것이 일반적이지만,
지역 상황이나 기상 여건에 따라 출고 다다음 날 배송될 수도 있습니다.
아침에 도착 예정 문자를 받았는데도 택배를 못받았다면 담당 집배원님께 문의바랍니다.
✤ 출고일이 공휴일인 경우 다음 날에 출고됩니다.
ex. 한글날이 월요일인 경우 화요일에 출고 진행
✤ 추석/설연휴에는 별도 공지드릴 예정입니다.
(비회원인 경우 주문번호와 휴대전화번호를 입력하여 조회하실 수 있습니다. 주문번호는 주문내역 메일을 참조해주세요.)
❚ 식물 검수
검수 단계에서는 아래 사항을 점검합니다.
- 식물의 전체적인 활력 및 뿌리 발달 정도
- 벌레 혼입 여부 확인 및 제거
- 포트 내외부에 묻은 흙 및 이물 제거
❚ 1차 포장
배송 중 흙이 흩어지지 않도록 젖은 신문지나 톱밥을 화분 위에 얹고 비닐백/랩으로 잘 여며줍니다.
❚ 2차 포장
지상부가 다치지 않도록 종이로 한번 더 말아준 후, 배송 중 충격을 완충하기 위해 왕겨를 채웁니다.
윗부분도 빵끈이나 마끈으로 단단히 봉인하고 박스에 포장된 식물을 차곡차곡 쌓습니다. 상자에 빈 부분이 없도록 종이 등으로 한번 더 완충합니다.
포장을 푸는 과정에서 나오는 왕겨와 톱밥은 정원에서 멀칭재로 사용하시거나 퇴비에 넣어주시면 좋은 양분이 됩니다.
(처리할 장소가 없다면 일반쓰레기로 배출하셔도 됩니다.)
배송이 완료된 후에는 최대한 빨리 포장을 풀어주시고, 흙이 말라 있다면 물을 주세요.
바로 심을 수 있는 상황이 아니라면 통풍이 잘 되는 반그늘에서 적응시켜주시는 게 좋습니다.
❚ 식물 식별
택배 상자 안에는 주문 내역서 1부가 동봉되어 있습니다. 이 중 '식별자'란에 붙어 있는 컬러 스티커와 각 포트에 붙어 있는 스티커를 대조해보시면 어떤 식물인지를 확인하실 수 있습니다.
❚ 식재 가이드
(1) 각 제품 상세페이지 내에 있는 '재배자 가이드'와 '생육 환경'을 먼저 확인해보신 후, (2) 범용 식재 가이드를 참고하여 식물을 심어 주세요. 범용 식재 가이드는 하단 버튼을 통해 이동하실 수 있습니다.